在1994年前后,它被作为新潮的运动引进中国,之后迅速成为城市白领追捧的对象。保龄球行业也因此迎来了六七年的“黄金时期”。
然而,随着人们的好奇心淡去,保龄球从2000年开始陷入低谷。大批球馆纷纷倒闭,整个行业经历了异常艰难的大洗牌。
在这个过程中,国内最大的保龄球俱乐部“盛悦鼎鸿”,是为数不多从那个年代挺过来的企业。
它在经历了无数次调整、重来、再调整、再重来的艰难转型之后,逐渐找到了自己的商业模式。
如今,它利用酒吧、餐饮、电玩、桌球、激光表演等多业态跨界组合,打造了一个运动、竞技、社交、休闲相结合的空间,让有些过时的保龄球运动重新焕发活力。
近日,新店商研习社独家专访了盛悦鼎鸿保龄球俱乐部总经理温悦。她说,这二十年来,盛悦鼎鸿唯一不变的,就是“一直在改变”。
从“死人堆”里爬出来
在20世纪90年代初期,保龄球运动可谓风靡一时。
温悦向新店商回忆说,在市场热度最高的时期,仅哈尔滨一个城市,就拥有80多家保龄球馆,全国保守估计有上万根球道。盛悦鼎鸿保龄球俱乐部就是在那个浪潮中诞生的。
盛悦鼎鸿最早期的模式,是独栋单体的重资产运营。它的第一个球馆从土地收购、房产建设、到最后的运营权,都是鼎鸿自己投资并且独立对外。
这种方式虽然对资金的要求很高,但在市场持续高温的时期,鼎鸿还是能在1-2年内收回成本。
然而,随着人们的热情褪去,在2000年前后,整个行业迅速跌入谷底,盛悦鼎鸿也迎来了最艰难的时期。
“行业的急速衰落,让我们发现了自己的问题。这种独栋经营的模式其实很难生存,因为它太孤单了,没有稳定的客源,于是我们开始转向第二种模式。”
盛悦鼎鸿的第二代产品,不再是独栋大型球馆,而是与酒店合作,做星级酒店的配套设施。它在酒店场地内设置10-20根球道,让住店的旅客可以享受到附加服务。
这种模式无疑是双赢的,因为保龄球可以让酒店更吸引客人,而盛悦鼎鸿也能收获稳定的客源。双方的合作非常愉快,一直持续到2010年。
“事实上,在2000-2010这十年,我们与酒店的合作非常好,甚至有的酒店还要增加球道。但在2008年前后,我们在国外看到了有很多复合型的球馆,觉得这是未来的趋势,因此开始探讨怎么跟餐饮、酒吧、激光表演等业态结合。”
温悦告诉新店商,这种复合型的业态,在酒店环境下是很难实现的,因为它的场地和空间都受到巨大的限制。因此在2010年前后,盛悦鼎鸿开始跟购物中心合作。
“整个转型过程并不是一帆风顺的。我们走了很多弯路,花钱买了很多教训,才逐渐把整个运营体系完善好,并且仍不断优化。”温悦回忆说,在2003-2005年最低谷的时期,整个公司非常艰难。她每天醒来,首先要考虑的是员工和企业的生存问题。
看着曾经一同起家的同行,如今不是关门就是转行了,温悦很感概说:“像这样一个公司,在一个小众的领域深耕20年,就是想搞明白怎样才能唤起人们对保龄球的喜爱。所以毫不夸张地说,我们是从死人堆里爬出来的。”
如今盛悦鼎鸿已经是保龄球行业第一品牌,同时也是美国娱乐设备巨头品牌“宾士域”在中国区唯一的总代理。
说它是第一品牌并不过誉,因为在国内保龄球行业从运营到落地的所有操作,包括会员管理系统、实时监控系统、连锁企业办公管理系统等等,盛悦鼎鸿都是第一个吃螃蟹的人。
集合店模式受世界瞩目
盛悦鼎鸿的第三代产品,是与购物中心合作,它的最新球馆于2015年在深圳观澜湖新城落成。由于背靠国际一线设备品牌商合作,它毋庸置疑成为观澜湖新城的第一主力店。
观澜湖新城市场推广总监胡鑫告诉新店商,选择与盛悦鼎鸿合作,不仅看重它的国际影响力,同时也看重它丰富的业态。
鼎鸿的第三代产品与之前球馆有本质区别,它不再是单一的运动场所,而是多业态经营的运动集合店,里面有保龄球、台球、电玩、餐厅、酒吧和激光表演。
其中激光秀是最吸引年轻人的。它不仅平时增加运动气氛,同时也在团建包场时,配合节日、生日的等主题,上演最动感的“光影舞蹈”。
于此同时,盛悦鼎鸿还收集了各种保龄球的玩法推荐给年轻人,比如玩个小游戏赢得晚餐,红桃K黑桃K等等,以增加其娱乐性。
“一个体育休闲行业只有迎合年轻人才有前景,以老年人为主题发展潜力会比较弱。对于年轻人来说,我们需要时尚化的元素,比如激光秀、生日Party、婚礼晚餐等等。这是盛悦鼎鸿第三代产品非常不同的地方。”
除了丰富的业态组合,在场馆的坪